Como obter o XML da NF-e pelo portal da SEFAZ (só com a DANFE ou a chave)

Importante

• Se você só tem a DANFE (o papel) ou a chave de acesso de uma NF-e, dá pra baixar o XML no portal da SEFAZ usando o certificado digital da sua empresa.
• Funciona pra nota de compra (emitida pelo fornecedor pra você) e pra nota de venda (emitida pela sua empresa).
• Com o XML em mãos, o Kontro cadastra os produtos e lança o estoque em segundos — veja o passo 3.

O fornecedor entregou a mercadoria com a nota impressa, mas o arquivo XML não veio por e-mail? Sem problema. A SEFAZ guarda o XML de toda NF-e autorizada, e quem é emitente ou destinatário da nota pode baixar direto no portal. É gratuito — só precisa do certificado digital.

O que você precisa #

• A chave de acesso da nota (44 números) — está na DANFE;
• O certificado digital da sua empresa (A1 ou A3) instalado no computador em que você vai fazer o download;
• Um navegador de computador — o portal da SEFAZ não funciona bem no celular.

O portal só libera o download pro CNPJ emitente ou destinatário. Se a nota não foi emitida pra você, o caminho é pedir o XML ao fornecedor.

Passo 1 — Pegar a chave de acesso na DANFE #

A chave fica no topo da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), logo abaixo do código de barras. São 44 números, impressos em grupos de 4.

• Copie a chave e guarde. Se a DANFE veio em PDF, é só selecionar o texto e copiar.
• Tem um leitor de código de barras (o mesmo do caixa)? Leia o código de barras da DANFE — ele devolve os 44 dígitos.
• Sobrou ou faltou dígito? Confira de novo — a chave tem exatamente 44 números.

Passo 2 — Baixar o XML no portal da SEFAZ #

Acesse o Portal da Nota Fiscal Eletrônica (em nfe.fazenda.gov.br → Serviços → Consultar NF-e Completa) e siga:

1. Cole ou digite a chave de acesso obtida na DANFE (44 números, sem espaços ou traços).
2. Clique em “Sou humano” e depois em “Continuar”.
3. Na tela seguinte aparece o resumo da nota (emitente, destinatário, valor, situação). Clique em “Download do Documento”.
4. O navegador pede pra selecionar o certificado digital da sua empresa. Escolha e confirme.
5. O arquivo .xml cai na pasta de downloads. É ele que você vai usar no Kontro.

Atenção: depois de clicar em “Download do Documento” é obrigatório selecionar o certificado digital da sua empresa. Se o certificado não aparecer na lista, verifique com a sua certificadora como instalá-lo no computador (A1: importar o .pfx; A3: instalar o driver do token/cartão). Feche e abra o navegador depois de instalar.

Deu erro? Os casos mais comuns #

• Botão “Download do Documento” não aparece — o navegador não detectou o certificado. Instale, reabra o navegador e teste no Chrome ou Edge.
• “Chave de acesso inválida” — dígito trocado ou faltando. Reconfira os 44 números.
• “Documento não encontrado” — a nota ainda não foi autorizada, foi denegada, ou a chave é de NFC-e (modelo 65). Aqui só entra NF-e modelo 55.
• Download negado — seu CNPJ não é emitente nem destinatário. Peça o XML direto ao fornecedor.
• Nota cancelada — o XML até baixa, mas não importe: a mercadoria não entrou.

Atalho: o fornecedor é obrigado a enviar o XML junto com a mercadoria. Antes de ir ao portal, vale pedir por e-mail ou WhatsApp — costuma ser mais rápido.

Passo 3 — Importar o XML no Kontro #

Com o .xml salvo, o Kontro cadastra os produtos da nota e dá entrada no estoque automaticamente. A importação está no Kontro Web, no plano PRO+.

1. Vá em Produtos → Importar NF-e.
2. Suba o arquivo XML (arraste ou clique pra escolher — .xml, até 5 MB) e clique em Continuar.
3. Informe o % de lucro pros produtos novos (o mesmo cálculo da tela de produto).
4. Na revisão, cada item aparece como Novo (será cadastrado), Existente (só atualiza estoque e custo médio) ou Com variação (escolha tamanho/cor antes de importar). Ajuste quantidade, custo e preço se precisar.
5. Clique em Importar. Aparece o resumo — criados, estoques atualizados, ignorados — e o botão Ver produtos.

Não importe a mesma nota duas vezes. Se o XML já tiver sido importado, o Kontro avisa. Importar de novo dobra o estoque.

Perguntas rápidas #

Só tenho a foto da DANFE. Serve?
Sim — o que importa é a chave de 44 números. Digite no portal e baixe o XML.

Preciso de certificado digital só pra baixar?
Sim, é exigência da SEFAZ. É o mesmo certificado que você usa pra emitir nota. Sem ele, peça o XML ao fornecedor.

Dá pra baixar várias notas de uma vez?
No portal nacional, não — é uma por vez. Pra volume, peça os XMLs ao fornecedor ou ao seu contador, que costuma ter acesso a todas as notas recebidas pelo CNPJ.

Consigo importar a NFC-e (cupom) de uma compra?
Não. O Kontro importa NF-e modelo 55 de compra. A NFC-e não traz os dados de produto necessários.

Pronto! Da DANFE no balcão ao estoque lançado no Kontro, sem digitar produto por produto.

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