Importante
- Se você já ativou a NFC-e no Kontro, a NFe é praticamente só ligar a chave — mesmo certificado, mesma IE.
- O credenciamento da NF-e é separado do da NFC-e na SEFAZ.
- A NFe exige cliente identificado com endereço completo.
A NFe (modelo 55) é a nota de mercadoria com destinatário identificado — venda pra outra empresa, pra órgão público, envio pra outro estado ou quando o cliente pede nota com CNPJ. Se a NFC-e é o cupom do balcão, a NFe é a nota “de verdade” entre empresas. O MEI pode emitir as duas, e no Kontro as duas moram no mesmo lugar.
NFC-e ou NFe? Regra de bolso #
| Situação | Nota |
|---|---|
| Venda no balcão pro consumidor final | NFC-e |
| Cliente é empresa (pede nota no CNPJ) | NFe |
| Venda pra outro estado (interestadual) | NFe |
| Devolução de mercadoria | NFe de entrada (o Kontro emite sozinho) |
O que você vai precisar #
Quase tudo é o mesmo da NFC-e — se você já ativou a NFC-e no Kontro, a NFe é só ligar a chave:
| Item | Precisa? | Observação |
|---|---|---|
| Plano Fiscal do Kontro | ✅ | o mesmo |
| Inscrição Estadual (IE) | ✅ | a mesma da NFC-e |
| Certificado A1 (.pfx) | ✅ | o mesmo arquivo |
| CSC | ❌ | CSC é exclusividade da NFC-e |
| Credenciamento NF-e na SEFAZ | ✅ | é separado do credenciamento da NFC-e |
1. Credenciamento NF-e (é diferente do da NFC-e!) #
NF-e e NFC-e têm credenciamentos separados na SEFAZ. Em São Paulo, o da NF-e é feito na PFE — Posto Fiscal Eletrônico:
- Entre na PFE com sua senha de contribuinte (ou certificado).
- Selecione o estabelecimento e complete os dados cadastrais.
- O acesso ao ambiente de homologação (teste) sai automaticamente.
- Depois do teste, solicite o credenciamento de produção e aguarde a publicação.
Quem já tem IE ativa costuma passar direto. O sintoma de credenciamento faltando é a rejeição “245 — CNPJ Emitente não cadastrado”.
2. Configuração no Kontro #
Se a NFC-e já está ativa, abra Configuração Fiscal e habilite a NFe — não há campo novo pra preencher. Se está começando do zero, o assistente é o mesmo do guia da NFC-e: Dados (regime MEI, endereço com número, IE) → Certificado A1 → Categorização dos produtos (NCM revisado, tributação pré-preenchida pro MEI) → teste em homologação → produção.
3. Emitindo uma NFe #
- Monte a venda e identifique o cliente — a NFe exige destinatário com CPF/CNPJ e endereço completo. Cadastre o cliente com endereço antes de fechar.
- No fechamento, escolha NFe no seletor de emissão.
- A nota é transmitida e autoriza em segundos; o DANFE sai em A4 (imprima ou mande em PDF pro cliente acompanhar a mercadoria).
4. Devolução e cancelamento #
- Cancelamento: a NFe pode ser cancelada em até 24 horas pela própria tela de notas.
- Devolução: mercadoria voltou depois do prazo? O Kontro emite a NFe de devolução (entrada) referenciando a nota original — escolha os itens e pronto. Se a venda original foi sem identificar o cliente, dá até pra marcar “usar dados da empresa” e a devolução sai no ato.
- Errou um dado que não é valor (transportadora, observação)? A carta de correção também sai pela tela de notas.
MEI: os detalhes que o Kontro já resolve por você #
- CFOP: a SEFAZ só aceita CFOP de revenda (5102) pra MEI — mesmo produção própria. O Kontro força o código certo sozinho.
- CSOSN 102 e grupo de PIS/COFINS preenchidos no padrão do Simples/MEI.
- Sua obrigação continua a mesma: DAS fixo mensal + declaração anual. Os XMLs ficam guardados por 5 anos, prontos pro contador se um dia precisar.
Erros comuns #
| Sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| “245 — CNPJ não cadastrado” | falta o credenciamento NF-e (é separado do da NFC-e) | credenciar na PFE |
| “destinatário incompleto” | cliente sem CPF/CNPJ ou sem endereço | completar o cadastro do cliente |
| “IE do destinatário não informada” | cliente PJ é contribuinte e tem IE ativa | informar a IE no cadastro do cliente |
| “209 — IE inválida” | IE errada na configuração | conferir o número no SINTEGRA |
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