Como instalar a impressora POS-58 ou POS-80

Veja como instalar o driver da impressora térmica POS-58 ou POS-80 no Windows para imprimir os comprovantes de venda do Kontro pelo computador.

Importante:

• Só conectar o cabo USB não basta — sem o driver instalado, o comprovante não sai ou sai cortado.
• O mesmo instalador serve para as duas: o que muda é o modelo que você escolhe durante a instalação.
• Escolher o modelo errado é o engano mais comum e faz o comprovante sair cortado do lado direito.

Antes de começar: a sua é 58 ou 80? #

Meça a bobina com uma régua — ela tem 58 mm ou 80 mm de largura. Não vá pelo nome que aparece no Windows: é comum uma impressora de 58 mm estar instalada como POS-80.

Se ainda ficar em dúvida, desligue a impressora, segure o botão de avanço de papel (FEED) e ligue-a segurando o botão. Ela imprime a própria configuração. Na linha MAX DOTS, 384 significa 58 mm e 576 significa 80 mm.

Instalando o driver #

1. Baixe o driver: POS_58_80_Driver-11.3.0.0.zip
2. Descompacte o arquivo e execute o instalador — não abra de dentro do ZIP
3. Aceite os termos em I accept the agreement
4. Em Select Operating System, marque a sua versão do Windows
5. Em Select Printer, escolha POS-58 ou POS-80, conforme o tamanho da sua bobina
6. Clique em USB Port Check para descobrir a porta e selecione-a em Ports (normalmente USB001)
7. Deixe Baud, Stop, Byte, Parity e Flow em branco
8. Mantenha Set as default printer marcado e clique em Begin Setup
9. Se o Windows perguntar, confirme em Instalar
10. Reinicie o computador
11. Em Propriedades da impressora → Configurações do Dispositivo, escolha o papel ZPrinter Paper(58 x 210mm) ou (80 x 210mm) e ponha Blank space at page’s end em Do not print

Se você já tinha outra impressora instalada, remova a antiga em Configurações → Impressoras e scanners. Com as duas na lista, é fácil imprimir na errada sem perceber.

Configurando no Kontro #

No Kontro, abra Impressoras, escolha a Largura do cupom e salve. Para a impressora POS-58, use 58 mm; para a POS-80, use 80 mm.

Para imprimir, abra o pedido, clique em Imprimir e escolha Imprimir cupom. Na janela do navegador, deixe Margens em Nenhuma e Escala em 100%.

Pronto! A impressora POS-58 ou POS-80 foi instalada e o comprovante já sai na largura certa.

Se algo não sair como esperado #

• Sai cortado do lado direito: o driver instalado é de 80 mm numa impressora de 58 mm, ou a largura no Kontro está errada. Confira os dois.
• Sai claro ou com listras brancas: em Configurações do Dispositivo, troque Print Speed para Compatible mode.
• Não imprime nada: confira o destino na janela de impressão — o navegador pode estar mandando para a impressora antiga. Se ela ainda existir, remova-a e feche o navegador por completo antes de tentar de novo.